企业文化：诚信、务实、创新、高效
诚信既是志高、无私、宽容、守信的人格魅力的凝炼，也是我们在市场竞争中立足和发展之本,必须遵守职业道德和社会公德，努力提高个人修养,重合同、守信用。
务实就是要有实干精神，工作扎实、处世朴实、求真务实。
创新是企业发展的源动力，是企业的生命，要提高创新意识，勇于探索、擅于创新、敢为人先，探索体制创新、管理创新、知识创新，并且要持之以恒地将这种理念贯彻到工作和创造中去。创新的关键在于：把“体现时代性”和“把握规律性”统一起来，把“富于创造性”和“符合科学性”统一起来，把“大胆”和“稳健”统一起来。
高效就是要追求“效率、效果、效益”的统一。
人才策略：公司尊重员工自我价值的实现，以开发并实现人的价值为本，以能力优于学历，业绩优于资历作为公司人才标准;
品牌策略：“服务为本、效率优先、文化兴企、品牌自强”;
服务为本：服务是乘风人永恒的追求，坚持顾客至上、人性化服务是所有乘风人的服务理念。我们要加强服务意识，最大限度地满足客户的需求，才能做到“人无我有、人有我优”，从而增强企业竞争能力，更好的追求生存和发展的环境;
效率优先：是在追求“三效”的基础上首先强化追求效率的意识。追求效率要以科学化管理为基础，我们要不断的强化提高决策效率、管理效率、服务效率的意识，减少管理层次和工作环节，将“繁琐的工作程序化，复杂的程序简单化”，用国际服务质量体系标准规范和提高服务效率;
文化兴企：包含三层含意，一是建立学习型企业文化，要学习文化知识、专业技能及科学管理，并形成良好的道德品质。二是要把文化看成企业发展的驱动力，提高员工文化素养和企业文化内涵从而促进企业竞争力的提高。三是要把企业文化建设根植于企业各项制度中，用先进合理的管理机制、用人机制、分配机制、激励机制等使企业文化和各项制度进行配合，统一行为准则;
品牌自强：就是要通过品牌的培养和塑造形成核心竞争力。塑造品牌是企业营销战略的重点，也是企业打开市场大门的金钥匙，更是企业持续发展的保障。我们要通过树立品牌认知、明确品牌定位、积累品牌经验、体现品牌价值、加强品牌的忠诚度等步骤致力于品牌的树立和维护。
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